اسم التطبيق: وفر (العملاء / المندوب / الشريك)
البريد الإلكتروني: support@waffer.com.ly
نحن في وفر نحترم خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لتطبيقات وفر (للمستهلكين، المندوبين، الشركاء) وخدماتها المرتبطة.
قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات:
معلومات شخصية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان التوصيل، معلومات الدفع.
معلومات الجهاز: عنوان IP، نوع الجهاز، نظام التشغيل.
بيانات الموقع: الموقع الجغرافي في الوقت الفعلي (خاصة لتطبيق المندوب).
بيانات الاستخدام: تفاعلاتك مع التطبيق، سجل الطلبات، الصفحات التي تمت مشاهدتها.
نستخدم المعلومات للأغراض التالية:
تقديم خدمات الطلب والتوصيل وإدارتها.
معالجة الطلبات والمدفوعات.
التحقق من الهوية وإرسال رموز OTP.
عرض وتتبع الطلبات في الوقت الفعلي.
تحسين تجربة المستخدم وتطوير التطبيق.
الالتزام بالأنظمة والقوانين.
قد نشارك بياناتك مع:
المندوبين (تفاصيل التوصيل والطلب فقط).
شركاء المتاجر/المطاعم (تفاصيل الطلب الخاصة بالعميل فقط).
مزودي الخدمات الخارجيين (مثل مزودي الرسائل النصية أو أدوات التحليل).
الجهات الرسمية إذا طُلب منا قانونيًا أو لمنع الاحتيال.
لن نقوم أبدًا ببيع معلوماتك الشخصية.
نحتفظ ببياناتك فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو كما يقتضيه القانون.
نستخدم وسائل معقولة لحماية معلوماتك من الوصول أو التغيير أو الإفشاء غير المصرح به. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي نظام إلكتروني.
لديك الحق في:
الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها.
سحب الموافقة (للخدمات الاختيارية).
التواصل معنا للحصول على تفاصيل حول كيفية معالجة بياناتك.
خدماتنا غير موجهة للأطفال تحت سن 13 عامًا، ولا نقوم بجمع بياناتهم عن قصد.
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات كبيرة عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.
لأي استفسار متعلق بسياسة الخصوصية، يُرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: support@waffer.com.ly
الهاتف: +218 718 96 03
الموقع الإلكتروني: www.waffer.com.ly
